Analýza marketingové komunikace vybrané destinace cestovního ruchu

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na problematiku marketingové komunikace jako nedílné součásti destinačního managementu a marketingu. Zabývá se teoretickými základy cestovního ruchu, destinačního managementu a zejména marketingové komunikace. Podstatou práce je analýza a kritické zhodnocení současné podoby marketingové komunikace malé destinace Hranicko, která se nachází na počátku svého životního cyklu. Celková marketingová komunikace i jednotlivé nástroje komunikačního mixu byly podrobně rozebrány a podrobeny srovnávací analýze s šesti podobnými destinacemi. Jako součást analýzy byl použit i marketingový výzkum zaměřující se na pohledy a názory návštěvníků destinace i místní komunity vzhledem ke způsobu marketingové komunikace a úrovně nabídky destinace. Výstupem práce je zhodnocení marketingové komunikace Hranicka doplněné několika doporučeními týkajících se nejen celkové koncepce marketingové komunikace a vhodných nástrojů komunikačního mixu, ale zároveň i destinačního managementu, který je s řešenou problematikou velmi těsně provázán. Konkrétní návrhy uvedené v závěru práce budou předloženy vedení města Hranice a bude prodiskutováno jejich možné uplatnění v praxi.