Budování důvěry na sociálních médiích

Abstract

Cílem diplomové práce je prostřednictvím dotazníkového šetření zkoumat vztah mezi důvěrou a sociálními médii. Práce se skládá z teoretické a praktické části. V teoretické části práce je nejprve definován pojem důvěry a jsou popsány jeho klíčové aspekty. Dále se práce zaměřuje na široké téma sociálních médií. Poslední kapitola teoretické části se v návaznosti na předchozí kapitoly soustředí na samotné vnímání důvěry v sociální média. V praktické části se pomocí statistické metody zpracování dotazníkového šetření analyzovala vnímání důvěry vybrané populace. Dotazníkové šetření bylo realizováno prostřednictvím nástroje Google Forms. Celkem se na výzkumu podílelo 239 respondentů, z toho 107 mužů a 130 žen. Cílovou skupinou výzkumu byli studenti vysokých škol. V závěrečné části práce jsou shrnuty a zhodnoceny výsledky výzkumu. Jedná se o aktuální a významné téma v době, kdy sociální média získávají stále větší význam v našem každodenním životě.