Marketingová komunikace vybraných internetových obchodů 

Date issued

2017

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Západočeská univerzita v Plzni

Abstract

Předložená práce je zaměřena na analýzu marketingové komunikace vybraných internetových obchodů. V úvodní části je práce zaměřena na stručné vysvětlení fungování internetového obchodování, srovnání s kamennými obchody z pohledu zákazníka i z pohledu prodejce, a dále pak na elektronické obchodování B2C. V další části je práce zaměřena na komunikační proces a psychologii komunikace. Dále pak na marketingovou komunikaci, která zahrnuje cíle, nástroje a strategie. V této části jsou také zahrnuty moderní formy marketingové komunikace. Následně autor zmíní nástroje, které lze na internetu používat a výhody a nevýhody marketingové komunikace na internetu. S komunikací na internetu souvisí i problematika sociálních médií, která je také uvedena. V následující části se autor zaměřil na představení internetového obchodu Alza.cz. Uvedl základní informace o obchodu a informace o jeho vývoji. Dále pak detailně rozebral nástroje, které tento obchod ke své marketingové komunikaci využívá. Pak autor představil druhý obchod MALL.cz, kde opět uvedl základní informace a informace o vývoji. Následně pak provedl rozbor marketingových nástrojů, které MALL.cz využívá ke své marketingové komunikaci. Ve stěžejní části této práce autor srovnal využívané nástroje obou internetových obchodů a uvedl doporučení pro další praxi.

Description

Subject(s)

komunikace, marketing, e-shop, analýza, komunikační mix

Citation

OPEN License Selector