Analýza koncepce vybraného turistického informačního centra

Show simple item record
dc.contributor.advisorOvesleová Hana, Mgr. Ph.D.
dc.contributor.authorKajkavac, Barbora
dc.contributor.refereeČíž Josef, Dipl. Ing.
dc.date.accepted2020-6-23
dc.date.accessioned2020-11-10T00:30:19Z
dc.date.available2019-10-22
dc.date.available2020-11-10T00:30:19Z
dc.date.issued2020
dc.date.submitted2020-5-11
dc.description.abstractTématem této diplomové práce je analýza koncepce turistického informačního centra města Plzně. Práce je zaměřena na zhodnocení spokojenosti návštěvníků s vybraným turistickým centrem a analýzu spokojenosti s nabízenými službami. Teoretická část práce popisuje cestovní ruch, marketing cestovního ruchu, marketingový mix cestovního ruchu, asociaci turistických informačních center a turistické informační centrum. Praktická část se zabývá charakteristikou turistického informačního centra města Plzně, je soustředěna na analýzu prostřednictvím sběru dat pomocí dotazníkového šetření. V další části se práce zaobírá návrhem realizace požadované služby a srovnáním s turistickým informačním centrem Na Můstku. V závěru praktické části jsou formulovány návrhy a doporučení pro zlepšení spokojenosti návštěvníků turistického informačního centra města Plzně.cs
dc.description.abstract-translatedThe subject of this diploma thesis is a conceptual analysis of the Tourist Information Center of the City of Pilsen. The thesis is focused on evaluation of the customer satisfaction with the chosen center and with the services provided therein. Theoretical part of this work descries tourism, tourism marketing, tourism marketing mix, the Association of Tourism Information Centers and tourism information center. Practical part of this work focuses on the characterization of the Tourist Information Center of the City of Pilsen through analysis of data collected in a questionnaire study. The following part concerns a realization draft of a requested service, and compares it with that provided by a tourist information center "Na Můstku". In the concluding part of this thesis, proposals and recommendations are formulated in order to improve the customer satisfaction of the Tourist Information Center of the City of Pilsen.en
dc.description.resultObhájenocs
dc.format115 s.cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier81835
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/40373
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectcestovní ruchcs
dc.subjectmarketing cestovního ruchucs
dc.subjectturistické informační centrumcs
dc.subject.translatedtourismen
dc.subject.translatedmarketing of tourismen
dc.subject.translatedtourist information centreen
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelNavazujícícs
dc.thesis.degree-nameIng.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleAnalýza koncepce vybraného turistického informačního centracs
dc.title.alternativeAnalysis of the Concept of Selected Tourist Information Centeren
dc.typediplomová prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=81835

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
Analyza koncepce vybraneho turistickeho informacniho centra - Kajkavac B..pdf
Size:
1.75 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
DP_Kajkavac_VP.pdf
Size:
244.98 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
DP_Kajkavac_OP.pdf
Size:
256.54 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
DP_Kajkavac.pdf
Size:
146.21 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce
Download

Collections

Theses (KFU)