Preference klientů v oblasti běžných bankovních účtů a doporučení pro konkrétní subjekt

Date issued

2018

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Západočeská univerzita v Plzni

Abstract

Bakalářská práce se zaměřuje na preference klientů v oblasti běžných bankovních účtů a analýzu marketingu v bankovnictví se zaměřením na Raiffeisenbank. Cílem bakalářské práce je analýza marketingového působení Raiffeisenbank a zjištění preferencí klientů v oblasti běžných účtů a učinit doporučení, které povedou k vylepšení marketingu Raiffeisenbank. První část bakalářské práce vymezuje problematiku marketingu v bankovnictví a spotřebního chování. V druhé části práce je popsána tvorba marketingového mixu banky. Dále je provedena komparace konkurenčních běžných bankovních účtů a dotazníkové šetření zaměřené na preference klientů v této oblasti. Výstupem práce jsou doporučení pro Raiffeisenbank, vyplývající z praktické části.

Description

Subject(s)

banka, marketing, marketing v bankovnictví, marketingový mix, spotřební chování, klient, preference, běžný účet, raiffeisenbank

Citation

OPEN License Selector