Lázeňský dům Erika - analýza marketingových aktivit

Date issued

2013

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Západočeská univerzita v Plzni

Abstract

Předložená práce je zaměřená na analýzu marketingových aktivit vybraného subjektu, kterým je lázeňský dům Erika, sídlící ve Františkových Lázních. Základ bakalářské práce tvoří teoretická část, zabývající se základními pojmy, kterými jsou cestovní ruch, postavení lázeňství v cestovním ruchu a klasifikaci lázeňských služeb. Dále je analyzováno prostředí a marketingový mix. V praktické části je charakterizována vybraná společnost a dále je analyzováno její vnější a vnitřní prostředí. Následuje popis využívání marketingových nástrojů. Na základě těchto zpracovaných analýz je vypracován soubor doporučení pro zlepšení marketingových aktivit, včetně možností zavedení nového produktu. Doporučení jsou vypracována dle výsledků marketingového výzkumu, který probíhal několik měsíců formou dotazníkového šetření.

Description

Subject(s)

lázeňství, lázeňské služby, marketingové nástroje, marketingový výzkum, produkt, spokojenost zákazníka

Citation

OPEN License Selector