Manažerské dovednosti - kompetence manažera (vedoucího zaměstnance) ve veřejné správě

Abstract

Manažer je nepostradatelný a v podstatě nejdůležitější článek v každé organizaci soukromé i veřejné správy, působí uvnitř organizace, ovlivňuje produktivitu zaměstnanců, efektivitu, výkonnost a úroveň jejich spolupráce, ale působí i zvenčí organizace, jako reprezentant. Na vedoucí pracovníky a jejich kompetence je v poslední době kladen čím dál tím větší důraz. Právě kompetence manažerů ovlivňují výkonnost každé organizace a dokáží odhalit rozdíly mezi průměrnými a nadprůměrnými pracovníky. Důležité je, aby byly na manažerské funkce přijímání lidé, jejichž osobnost, kompetence a znalosti budou přínosem pro jejich organizaci. Cílem této bakalářské práce je přiblížit si základní pojmy této problematiky, charakterizovat hlavní manažerské kompetence a funkce a nastínit, jaké by měl mít dobrý manažer vlastnosti a znalosti, jak by měla vypadat jeho osobnost. Zároveň má tato práce přiblížit hlavní rozdíly mezi výkonem manažerské funkce ve veřejném a soukromém sektoru, pomocí rozhovorů s vybranými manažery. Teoretická část této práce zahrnuje vysvětlení základních pojmů jako je manažer, management a veřejná správa, vymezuje a popisuje manažerské kompetence a funkce, dále se zabývá manažerskou osobností - vlastnostmi a znalostmi, kterými by měl vedoucí pracovník disponovat. Také se věnuje rozdělení a charakteristice manažerských stylů řízení, řeší motivaci podřízených a motivaci manažerů samotných a zmiňuje chyby v manažerské práci, především "jedovaté" manažery, psychopatické manažery a syndrom vyhoření. Praktická část se zaměřuje především na vymezení rozdílů při výkonu manažerské funkce v soukromém a veřejném sektoru na základě rozhovorů s deseti manažery, ale i na názory manažerů na motivaci, osobnost manažera a cestu, jak se člověk může stát manažerem.