Vliv pracovního prostředí na zaměstnaneckou spokojenost

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá vlivem pracovního prostředí na zaměstnaneckou spokojenost. Cílem bylo zjistit, jak fyzické a psychologické podmínky ovlivňují spokojenost zaměstnanců na vybraných pobočkách společnosti Allianz v Ústeckém kraji, a navrhnout opatření ke zlepšení. Teoretická část se věnuje historickému vývoji pracovních podmínek, definici pracovního prostředí a hlavním faktorům ovlivňujícím spokojenost zaměstnanců. Praktická část kombinuje kvalitativní rozhovor se slečnou Dominikou Säcklovou, oblastní ředitelkou Allianz, a kvantitativní dotazníkové šetření mezi zaměstnanci. Výsledky ukázaly, že největší vliv na spokojenost mají mezilidské vztahy, komunikace a psychická pohoda. Na základě zjištění byl navržen program Balance & Support, zaměřený na podporu duševního zdraví a týmové spolupráce. Program může přispět ke snížení fluktuace a zvýšení výkonnosti. Výsledky mohou být využity v praxi a rozšířeny v budoucím výzkumu.