Segmentace zákazníků vybrané firmy

Show simple item record
dc.contributor.advisorKrálová, Lenka
dc.contributor.authorViltová, Markéta
dc.contributor.refereeMičík, Michal
dc.date.accepted2015-06-11
dc.date.accessioned2016-03-15T08:45:05Z
dc.date.available2014-10-25cs
dc.date.available2016-03-15T08:45:05Z
dc.date.issued2015
dc.date.submitted2015-04-24
dc.description.abstractPředložená bakalářská práce pojednává o segmentaci zákazníků vybrané firmy. V první části bakalářské práce jsou definovány pojmy související především s procesem segmentace a nákupním chováním. V praktické části je proveden popis vybrané firmy a analýza jejího prostředí. Další části práce jsou zaměřeny pouze na zákazníky společnosti. Segmenty jsou tvořeny na základě analýzy jejich nákupního chování a vlastního dotazníkového šetření, ze kterého jsou získány primární údaje. Dotazníkové šetření je vyhodnoceno pomocí tabulek a grafů. Dále jsou vybraná segmentační kritétia, podle kterých jsou segmenty definovány. Vytvořené segmenty jsou charakterizovány a jsou jim přiřazena jména na základě vlastností. Na konkrétní segmenty jsou následně vytvořena marketingová opatření, kterými by se měla společnost řídit.cs
dc.description.abstract-translatedThis bachelor thesis is focused on a customer segmentation of a selected company. The first part of this thesis defines terms related mostly to a process of segmentation and a purchasing behaviour. The practical part gives a description of a selected company and an analysis of its environment. Following parts are focused only on customers of the company. Segments are based on analysis of their purchasing behaviour and on a questionnaire survey from which primary information are taken. The questionnaire survey is converted to charts and graphs. Also segmentation criteria, according which the segments are evalutated, are created. Created segments are characterised and are named according to their characteristics. Marketing arrangements which the company should follow are consequently created for each particular segment.en
dc.description.resultObhájenocs
dc.format74 s.cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier62198
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/18340
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectmarketingcs
dc.subjectnákupní chovánícs
dc.subjectproces segmentacecs
dc.subjectsegmentace zákazníkůcs
dc.subject.translatedmarketingen
dc.subject.translatedpurchasing behaviouren
dc.subject.translatedprocess of segmentationen
dc.subject.translatedsegmentation of customersen
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleSegmentace zákazníků vybrané firmycs
dc.title.alternativeCustomer segmentation of a selected companyen
dc.typebakalářská prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=62198

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
BP_Viltova.pdf
Size:
813.67 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
vedouci-Viltova M. - V.PDF
Size:
615.54 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
oponent-Viltova M. - O.PDF
Size:
743.38 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
obhajoba-Viltova M. - prubeh.PDF
Size:
214.64 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce
Download

Collections

Bachelor´s works (KMO)