Informační systémy a jejich využití v podnikové praxi

Abstract

Bakalářská práce se zabývá problematikou informačních systémů v podnikovém prostředí se zaměřením na implementaci a efekty ERP systémů. Cílem práce je analyzovat procesy zavedení informačního systému (IS) v konkrétní podnikové organizaci a navrhnout opatření pro inovaci. V teoretické části jsou definovány základní pojmy související s informacemi, daty a informačními systémy. Dále je popsána problematika podnikových informačních systémů, jako jsou ERP a CRM systémy, jejich význam a role v organizacích, životní cyklus. Praktická část práce se zaměřuje na konkrétní implementaci ERP systému Helios EASY ve vybrané společnosti. Jsou popsány kroky výběru, implementace tohoto systému, první spuštění a nastavení, včetně analýzy interních procesů. Metodologicky je využito dotazníkového šetření k zhodnocení spokojenosti uživatelů s novým systémem a následnému navržení opatření pro případné zlepšení.

Description

Subject(s)

podnik, informační systém, crm systém, erp systém, dotazníkové šetření, helios easy, podnikový proces

Citation

OPEN License Selector