Analýza vybraného segmentu zákazníků cestovního ruchu

Abstract

Tématem této práce je za pomocí analýzy odpovědí studentů prezenčního bakalářského studia zjistit jejich chování při výběru zahraničních dovolených, zejména do Itálie. Cílem práce je zjistit, jaké služby cestovního ruchu tento segment vyžaduje, jak je hodnotí, jak často a na jak dlouho se jich účastní a kolik za ně je ochoten utratit. Marketingový výzkum těchto studentů je proveden kvantitativní metodou za pomoci dotazování online formulářem od společnosti Google. Výstup práce je spojen s marketingovým mixem a z něj plynoucích doporučení, které mohou sloužit pro subjekty poskytující služby cestovního ruchu. Sloužit jim mohou především při vytváření a cílení svých produktů z cestovního ruchu na studenty prezenčního bakalářského studia.