Marketingová komunikace vybrané univerzity směrem k potencionálním uchazečům o studium

Abstract

Téma diplomové práce se zabývá marketingovou komunikací Západočeské univerzity v Plzni (ZČU) vůči potenciálním uchazečům o studium. Představeny jsou teoretická východiska této problematiky, jako je pojem marketingová komunikace, specifika zákazníků a komunikační mix. Ten je poté blíže představený právě z pohledu ZČU. Kvantitativní výzkum, vytvořený ve spolupráci s odborem vnějších vztahů ZČU, je provedený prostřednictvím dotazníkového šetření, které zkoumalo názory studentů prvních a druhých ročníků bakalářského studia na ZČU na vybraná témata z marketingové komunikace ZČU. Získaná data byla vyhodnocena pomocí statistických výpočtů, které sloužily k potvrzení či vyvrácení předem stanovených hypotéz. Na základě výsledků byla navržena adekvátní řešení, která pomohou odboru vnějších vztahů ke zlepšení marketingové komunikace vůči potenciálním uchazečům o studium.