Obchodní model předplatného

Abstract

Diplomová práce se zabývá obchodním modelem předplatného a jeho využití generací Y. V rámci výzkumu byla použita metoda Focus Group, která umožnila získat pohledy a zkušenosti zástupců této generace. Cílem práce je zjistit, jak cílová skupina přistupuje k využití tohoto modelu a jaké jeho výhody a nevýhody nejvíce vnímají. V teoretické části jsou nejprve popsány základní marketingové pojmy, rysy spotřebního chování, včetně rozdílů napříč různými generacemi a technologické faktory, které do značné míry ovlivnily přístup spotřebitelů k získávání produktů. Dále jsou uvedeny obecné aspekty obchodního modelu předplatného, včetně různých typů a odvětví využití. V praktické části jsou nejprve představeny dvě společnosti fungující na bázi předplatného a jsou sestaveny jejich marketingové mixy. Následně je představena výzkumná metoda Focus Group a popsána příprava a realizace výzkumu. Poté jsou prezentovány výsledky výzkumu, jsou identifikovány hlavní výhody a nevýhody předplatného obecně vnímané generací Y a také hlavní přednosti představených firem. Závěrem jsou prezentovány závěry a doporučení pro vybrané podniky.