Marketing maloobchodu vybrané firmy

Abstract

Předmětem diplomové práce je analýza nástrojů rozšířeného marketingového mixu v maloobchodní prodejně. V první části práce je provedena literární rešerše, jež představuje jednotlivé nástroje marketingového mixu a nimi spojené vybrané zásady jejich vhodného využívání. Hlavní částí práce je analýza praktického uplatňování těchto nástrojů, provedená pozorováním v prodejně Tesco Hypermarket Rakovník, přičemž největší pozornost je zde věnována komunikaci v místě prodeje. Analýza je doplněna dotazníkovým šetřením zaměřujícím se na vnímání vybraných analyzovaných nástrojů marketingu z pohledu zákazníků v této prodejně. Získané poznatky jsou následně shrnuty a práce vyúsťuje doporučeními, jež by mohly přispět ke zvýšení efektivity jednotlivých nástrojů.