Odhad spotřebního chování v oblasti služeb cestovního ruchu a volnočasových aktivit - generace 55+
Date issued
2014
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Bakalářská práce se zabývá otázkou spotřebního chování seniorské klientely v hotelu Centrální Lázně v Mariánských Lázních. Cílem práce bylo analyzovat spotřební chování klientely ve věku 55+ a na základě provedeného výzkumu navrhnout nový vhodný produkt.První kapitola práce definuje cestovní ruch, jeho subjekty a objekty a příslušnou typologii cestovního ruchu. V druhé kapitole je definováno spotřební chování, faktory ovlivňující spotřební chování a nákupní proces. Ve třetí kapitole je charakterizována lázeňská společnost a hotel Centrální Lázně. Čtvrtá kapitola obsahuje analýzu spotřebního chování ve zmiňovaném hotelu a zhodnocením této analýzy. Pátá kapitola je věnována návrhu nových produktů pro seniorskou klientelu uvedeného hotelu.
Description
Subject(s)
cestovní ruch, spotřební chování, generace 55+, senior, lázně