Analýza a hodnocení činnosti vybraného poskytovatele služeb

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na analýzu a hodnocení činnosti vybraného poskytovatele služeb. Cílem bakalářské práce bylo zanalyzovat služby squashového centra TJ Lokomotiva Plzeň, zhodnotit tyto služby v porovnání s konkurenčními squashovými centry a formulovat návrhy zlepšení nebo rozšíření poskytovaných služeb. Teoretická část se zabývá sportem jako ekonomických statkem, službami ve sportu a marketingovým mixem ve sportu. Praktická část obsahuje charakteristikou TJ Lokomotiva Plzeň, podrobnou analýzou služeb squashového centra podle marketingového mixu ve sportu, porovnáním služeb squashového centra s konkurenčními squashovými centra. V závěrečné části práce jsou vytvořeny návrhy na zkvalitnění a rozšíření služeb squashového centra TJ Lokomotiva Plzeň.