Specifika marketingu na trhu B2B
Date issued
2014
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Bakalářská práce je zaměřena na problematiku marketingu B2B trh?. V práci jsou zanalyzovány jednotlivé marketingové nástroje pouţívané na trhu organizací s praktickými poznatky ze společnosti Faiveley Transport Lekov. Práce pojednává o B2B prostředí, dále je zde popsán marketingový mix společnosti FT Lekov. Stěţejní částí práce je vytvoření marketingové situační analýzy a následné provedení SWOT analýzy. Práce je mimo jiné věnována zákaznickému servisu, kv?li uskutečnění praxe autora v tomto oddělení a informací poskytnutých zejména manaţery zákaznického servisu. Výstupem práce je navrhnutí zlepšujících opatření chodu firmy na základě poznatk? při zpracování práce.
Description
Subject(s)
B2B prostředí, trh organizací, SWOT analýza, marketingový mix, marketingové prostředí, zákaznický servis, Faiveley Transport Lekov, a.s.