Nákupní chování zákazníků v obci Blížejov

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na nákupní chování zákazníků v obci Blížejov. Práce je rozdělena na část teoretickou a praktickou. V teoretické práci se klade důraz na nákupní chování spotřebitelů. Dále je popsán rozdíl mezi spotřebitelem a zákazníkem. Více specifikovány jsou faktory ovlivňující nákupní chování spotřebitele a modely chování spotřebitele. Teoretická část se dále zabývá chováním zákazníka na trhu se spotřebním zbožím. Popsány jsou také typy prodejen, které mohou spotřebitelé za účelem nákupu navštívit. V praktické části je představena blíže obec Blížejov, její místní části a obchodní vybavenost této obce. Součástí praktické práce je také výčet míst, která mohou obyvatelé obce Blížejov pravděpodobně navštívit za účelem nákupů. Dalším bodem je dotazníkové šetření. Respondenti odpovídali na otázky týkající se jejich nákupního chování. Na základě vyhodnocení tohoto průzkumu se ve shrnutí práce objevují důležité informace o nákupním chování obyvatel obce Blížejov.