Zhodnocení implementace ERP ve vybrané podnikové oblasti

Abstract

Cílem této bakalářské práce bylo analyzovat a zhodnotit proces implementace softwarového řešení ERP - Microsoft Dynamics 365 v konkrétním podniku ve vybrané podnikové oblasti a navrhnout možná doporučení vedoucí k zefektivnění budoucích implementačních projektů. V teoretické části práce jsou charakterizovány ERP systémy, včetně postupu jejich implementace. Práce podtrhuje důležitost výběru správného ERP dodavatele, přičemž hlavní důraz klade na proces celého implementačního projektu a školení koncových uživatelů systému. Praktická část kvalifikační práce začíná specifikací konkrétního ERP řešení, tedy řešení Microsoft Dynamics 365, v rámci čehož shrnuje nejzásadnější výhody plynoucí z jeho implementace. Praktická část dále sleduje časovou osu celého projektu se zaměřením na implementaci v konkrétních podnikových odděleních, v rámci čehož jsou popsány obtíže, kterým společnost čelila. V rámci této části byla také za využití dotazníkové šetření analyzována jedna z klíčových oblastí implementace, tj. oblast školení. Závěr bakalářské práce tvoří navrhnutá opatření směřující k zefektivnění budoucích projektů, nejen v oblasti implementace informačních systémů.