Analýza procesů ve vybraném zdravotnickém zařízení

Abstract

Tato bakalářská práce se věnuje problematice zefektivnění chodu zdravotnického zařízení nemocničního typu z perspektivy procesního řízení. Úkolem první, teoretické, části práce je objasnit elementární pojmy a postup zavedení Business process managementu do podniku, a dále metodiku modelování podnikových procesů podpořenou jmenovanými dostupnými softwarovými nástroji. Z této teoretické základny vychází druhá, praktická, část práce. Účelem této je zmapovat, namodelovat, analyzovat a následně navrhnout optimalizaci vybraných procesů souvisejících s průchodem pacienta nemocnicí. Snahou je však tyto vybrané procesy zasadit do celkové perspektivy na chod nemocničního zařízení. Závěrečnou pasáž tvoří nabídka řešení základních identifikovaných problémů.