Řízení jakosti ve zvoleném podniku

Abstract

Tématem této diplomové práce je řízení kvality ve zvoleném podniku. Cílem práce je přiblížit systém řízení managementu kvality ve společnosti UNIBRICK s. r. o. a na základě zjištěných informací zhodnotit politiku managementu kvality této společnosti. Provedena je strategická analýza, ve které je seznámeno s prostředím společnosti a zároveň je navržena strategie, která pomůže dosáhnout stanovených strategických cílů. Navržena jsou také zlepšující opatření, která pomohou zefektivnit řízení z pohledu managementu jakosti. V práci jsou rozebrány systém řízení TQM a model EFQM a jejich uplatnění ve firmě. Z práce vyplývá, že díky zavedení managementu jakosti společnost může snáze dosáhnout svých stanovených cílů, uspokojit požadavky svých zákazníků a získat lepší konkurenční pozici.