Image České republiky na francouzském trhu cestovního ruchu

Abstract

Tato diplomová práce je zaměřena na téma Image vybrané destinace. Cílem práce se stala analýza image České republiky na francouzském trhu cestovního ruchu a určení oblastí, které jsou vnímány negativně. Na základě těchto zjištěných nedostatků byly definovány návrhy a doporučení pro organizace cestovního ruchu. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V rámci teoretické části jsou definovány pojmy, jako je cestovní ruch, marketingové řízení destinace a image destinace a další relevantní pojmy vztahující se k danému tématu. V praktické části je destinace podrobena územní analýze, je popsána metodika šetření, analýza image České republiky a poté zhodnocení výsledků dotazníkového šetření. Dotazníkového šetření se zúčastnilo celkem 193 respondentů, jimž byl zaslán dotazník elektronickou formou. Na základě šetření bylo zjištěno, že Česká republika je francouzskými turisty vnímána jako atraktivní země s bohatým kulturním dědictvím. Nespokojenost s návštěvou destinace byla pouze důsledkem nedostatečné jazykové vybavenosti místních obyvatel, jejich přívětivosti a také kvality stravovacích služeb.