Procesní řízení na tísňové lince Policie ČR, Linka 158
Date issued
2013
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Bakalářská práce je zaměřena na proces řešení oznámení na tísňovou linku. V první části je popsána nutnost provozu tísňové linky, v dalších kapitolách je popsán současný stav kvality volání na tísňovou linku policie a to linku 158 a také na tísňovou linku 112. Cílem této bakalářské práce je návrh řešení celého výsledku oznámení, s popisem současného stavu a návrhem optimalizace vývoje k zlepšení kvality tohoto stavu.
Description
Subject(s)
Policie ČR, tísňová linka 158, oznámení, tísňové volání, operační důstojník, lustrační zařízení, maják 158