Návrh indikátorů kvality hlavních procesů na FST
Date issued
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Tato bakalářská práce se skládá z úvodu a jejích cílů, následně je vypracována část zabývající se vývojem přístupů k zabezpečování kvality. Práce pokračuje charakteristikou systému řízení kvality na FST, jež je vytvořen pomocí normy ČSN EN ISO 9001:2016. Pro splnění cílů této normy a této bakalářské práce jsou poté popsány revize třech hlavních procesů, ke kterým jsou následně navrženy indikátory kvality.
Description
Subject(s)
proces, kvalita, mezinárodní norma, indikátor kvality, systém managementu kvality