Řízení změn ve zvolené organizaci

Abstract

Diplomová práce zpracovává téma řízení změn ve společnosti Česká spořitelna, a.s. Cílem práce je zhodnotit systém řízení změn ve společnosti a navrhnout případná opatření, která by měla přispět ke zlepšení stávajícího systému změnového řízení. Práce je členěna na sedm kapitol, přičemž první kapitola vymezuje cíle a metodiku diplomové práce. Následující dvě kapitoly se věnují teoretickým východiskům zaměřeným na témata řízení změn a změn v bankovnictví. Ve čtvrté kapitole je představena společnost Česká spořitelna, a.s., její historický vývoj, organizační struktura, produktové portfolio, finanční situace a strategie. Pátá kapitola analyzuje systém řízení změn ve společnosti Česká spořitelna, a.s. V posledních dvou kapitolách je na základě dotazníkového šetření, pozorování a rozhovorů se zaměstnanci vyhodnoceno řízení změn ve společnosti. Dále jsou navrhnuta opatření ke zlepšení stávajícího systému řízení změn. Tyto zmíněné dvě kapitoly jsou přitom zaměřeny na pobočku v Karlových Varech, T. G. Masaryka 14, kde autorka práce sama působí.