Analýza procesů ve firmě se zaměřením na používání systému pro správu zákaznických požadavků
Date issued
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Diplomová práce se zabývá prístupy a metodikami softwarového inženýrství
a nástroji urcenými ke správe úloh. Hlavním cílem práce bylo seznámit se
s metodikou vybrané spolecnosti, identifikovat problémy spojené s procesy
a navrhnout zmeny procesu ci nástroju.
Rešením identifikovaných problému je zejména vytvorení metodické znalostní
skupiny a použití nástroje JIRA Software. Úcelem této skupiny je
standardizovaná správa metodik a rízené zlepšování procesu dané spolecnosti.
V rámci overení s klícovými uživateli bylo stanoveno, že nástroj JIRA
Software není v soucasné chvíli vhodné využít vzhledem ke specifikum na
servisní projekty. U vývojových projektu bude nástroj prínosem.
Description
Subject(s)
rup, scrum, analýza procesů, isza, jira software, trello, redmine