Personalizace elektronického obchodu

Abstract

Tato práce pojednává o personalizaci elektronického obchodu. Ukazuje, jaké jsou v této oblasti možnosti, co je třeba o zákazníkovi sledovat a na základě toho pak provádět samotnou personalizaci. Následně je zde v krátkosti popsán systém Prestashop, který se používá pro internetové obchody. V praktické části jsou některé principy v tomto systému implementovány a vyzkoušeny. Kromě algoritmu výběru produktů, které se zákazníkovi nabídnou, se také řeší rozesílání e-newsletterů. Zkoumá se jejich doručitelnost a sleduje se zobrazení e-mailu zákazníkem.