Metodika SPC jako efektivní nástroj k řízení procesů v servisní oblasti

dc.contributor.advisorŠimota Jan, Ing.
dc.contributor.authorFeistmantl, Petr
dc.contributor.refereeTůmová Olga, Doc. Ing. CSc.
dc.date.accepted2016-6-22
dc.date.accessioned2017-02-21T08:18:22Z
dc.date.available2014-10-15
dc.date.available2017-02-21T08:18:22Z
dc.date.issued2016
dc.date.submitted2016-5-31
dc.description.abstractCílem bakalářské práce je ověření vhodnosti metody statistické regulace procesu (SPC) v servisní oblasti s příkladem implementace na proces ze servisní oblasti. V první části práce je teoreticky popsána metoda SPC a typy regulačních diagramů. Druhá část práce se zabývá srovnáváním a specifikací odlišností výrobních procesů a služeb. Ve třetí části práce je zpracován příklad implementace SPC do servisního procesu v konkrétním podniku v souladu s teoretickou částí práce. V poslední části bakalářské práce jsou definována rizika se zaváděním metody statistické regulace procesu do servisní oblasti.cs
dc.description.abstract-translatedThe aim of this bachelor thesis is the suitability verification of the statistical process control methodology (SPC) in the electrical engineering industry, concretely in the service processes. The first part includes theoretical description of SPC methodology and summary of control charts which are usually used in that methodology. The second part deals with comparison and specification of differences between production and service processes. The example of SPC methodology implementation to service process in the specific company, according to theoretical chapters, is elaborated in the third part. The possible risks which can occur during the implementation of SPC methodology to service processes are defined in the last part of this thesis.en
dc.description.resultObhájenocs
dc.format49 s. (47 010 znaků)cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier62811
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/23127
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectstatistická regulace procesůcs
dc.subjectregulační diagramcs
dc.subjectkvalitacs
dc.subjectvýrobní procescs
dc.subjectservisní proces.cs
dc.subject.translatedstatistical process controlen
dc.subject.translatedcontrol charten
dc.subject.translatedqualityen
dc.subject.translatedproduction processen
dc.subject.translatedservice process.en
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta elektrotechnickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programElektrotechnika a informatikacs
dc.titleMetodika SPC jako efektivní nástroj k řízení procesů v servisní oblastics
dc.title.alternativeThe SPC methodology as an effective tool for managing processes in service areaen
dc.typebakalářská prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=62811

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
BP Petr Feistmantl, Metodika SPC jeko efektivni nastroj k rizeni procesu v servisni oblasti.pdf
Size:
2.01 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
No Thumbnail Available
Name:
062811_vedouci.pdf
Size:
331.52 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
No Thumbnail Available
Name:
062811_oponent.pdf
Size:
329.58 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
No Thumbnail Available
Name:
062811_hodnoceni.pdf
Size:
177.81 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce