Analýza rizik procesu s ohledem na specifické požadavky zákazníka

Abstract

Tato práce se zabývá základními metodami pro analýzu rizik procesu, jejich četnost využití a efekt ve firmách. Hlavním cílem práce bylo sledování metody FMEA a její realizace ve společnosti WITTE Nejdek. Metoda FMEA je v textu rozdělena na dvě části: FMEA produktu a FMEA procesu. Každá tato část je doplněna o praktickou ukázku realizace, která obsahuje analýzy a hodnocení současného stavu, závažnosti rizika a návrh opatření. Další kapitola je zaměřena na specifické požadavky zákazníků. Předposlední část textu se věnuje generické FMEA s praktickým příkladem. V závěru práce je navržen nový informační systém pro metodu FMEA.