Customer Service at an American company based in the Czech Republic with commentary and glossary

Abstract

Bakalářská práce zaměřená na zákaznický servis, především americké společnosti McDonald's, trénink zaměstnanců a forma společnosti - franšínig. Práce obsahuje také česko-anglický glosář.

Description

Subject(s)

zákaznický servis, McDonald's, franchising

Citation

OPEN License Selector