Agresivita v ošetřovatelské praxi

Abstract

V diplomové práci jsme se zabývali agresivitou v ošetřovatelské praxi, zvláště se zaměřením na agresivitu pacientů vůči nelékařským zdravotnickým pracovníkům. V teoretické části jsme nejprve shrnuli obecné informace o agresivitě a ve větší míře jsme se dále věnovali agresivitě cílené na nelékařské zdravotnické pracovníky. V této kapitole lze najít informace o příčinách a obětech násilí, o možnostech předcházení agresivnímu chování a možnostech řešení agresivního chování. V závěru jsme přidali také přehled dříve realizovaných studií vztahující se k našemu tématu. V empirické části byl použit dotazník, který jsme sestavili upravením standardizovaného dotazníku vydaným ve spolupráci odborníky ILO/ICN/WHO/PSI. Ten byl určen pro všechny nelékařské zdravotnické pracovníky napříč různými pracovišti. Naším cílem bylo zmapovat výskyt agresivity v ošetřovatelské praxi mezi nelékařskými zdravotnickými pracovníky a pacienty.