Využití systému jakosti ke zlepšování podnikových procesů

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na využití systému jakosti ke zlepšování podnikových procesů ve společnosti PILSEN STEEL s. r. o.. Nejprve je představena samotná společnost od založení do současnosti a její výsledky hospodaření v posledních letech. Dále je definováno její poslání, vize, cíle a strategie. Práce také pojednává o systému managementu jakosti ve společnosti. Dále se práce zabývá především procesy přímo související s výrobou zakázek a procesy, které souvisejí se zajišťováním jakosti výroby a hodnocením nákladů, které společnost na zajištění jakosti musí vydat. Dále analyzuje vývoj nákladů na jakost. Na základě této analýzy zpracovává doporučení, které by společnosti umožnily nastavit priority v oblasti neustálého zlepšování procesů.