Využití umělé inteligence v mezinárodní politice, diplomacii a bezpečnostních politikách

Abstract

Tato práce se zabývá umělou inteligencí a příklady jejího využití ve veřejném sektoru. Díky pandemii Covid-19, byl lidský kontakt omezen na minimum což vedlo k silnějšímu zapojení technologií. Do této doby veřejný sektor otálel v porovnání se soukromým sektorem v rámci rozvoje a zapojení technologií. Práce popisuje vývoj, fungování a možnosti zapojení umělé inteligence ve státní správě, kdy jedním z nejtypičtějších nástrojů jsou chatboti. Jejich možnosti a zkušenosti ze zemí EU během pandemie jsou popsány v druhé části práce. Důvodem je vytvoření představy o tom, jak je možné tento nástroj využít, tak, aby státní správě pomohl a zefektivnil její fungování. Sada několika případů využití chatbota během pandemie v zemích EU je zasazena do dvou typologií chatbotů. První typologie určuje schopnosti chatbota, tedy o jak technicky vyspělou inovaci jde. Druhá typologie určuje, o jaký typ chatbota jde, tedy jaký je jeho význam fungování během pandemie. Cílem je zjistit, zda se jedná o kvalitní řešení, která uspěla a jsou dobrým příkladem k následování. Jednou z výhod chatbota je totiž jeho transparentnost, díky které je toto řešení lehce přenositelné.