Podpora procesního řízení z pohledu kvality produktu
Date issued
2016
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Předkládaná diplomová práce se zabývá tématikou procesního řízení a jeho podporou z pohledu kvality produktu. Popisuje strukturu a funkci procesního řízení a metody pro analýzu a modelování procesů. Práce pojednává o vybraných metodách, nástrojích a technikách procesního řízení úzce spjatých s řízením kvality. Hlavní částí práce je případová studie zaměřená na optimalizaci procesu výstupní kontroly kvality v podniku zabývajícím se automotive výrobou. Je podrobně zmapován původní stav procesu a navrženo vhodné řešení optimalizace tohoto procesu. S využitím metodiky ARIS je tento proces namodelován ve všech fázích optimalizace. Studie popisuje také zvolené systémy monitoringu výkonnosti navrženého procesu a s ohledem na zpětnou vazbu ze strany účastníků procesu navrhuje směr pro další optimalizaci.
Description
Subject(s)
procesní řízení, proces, podnikový proces, aris, řízení kvality, optimalizace, eepc diagram, kaizen, six sigma, procesní model, kontrolní plán, kontrolní návodka, sumarizace chyb, kontrolní proces