The impact of tqm practices on key performance indicators: empirical evidence from automotive dealerships

Date issued

2019

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Technická univerzita v Liberci

Abstract

Description

Subject(s)

automobilová zastoupení, klíčové indikátory výkonu, poprodejní servis, částečná metoda nejmenších čtverců

Citation

E+M. Ekonomie a Management = Economics and Management. 2019, roč. 22, č. 1, s. 82-98.
OPEN License Selector