Role sestry manažerky v ambulantní péči v chirurgických oborech

Abstract

Diplomová práce se dělí do dvou základní částí, a to na část teoretickou a část empirickou. Obsahem teoretické části je představení vybraných poznatků z oblasti managementu v ošetřovatelství se specifickým zaměřením na ambulantní péči. V jednotlivých podkapitolách jsou představeny poznatky o roli sestry manažerky, předpokladech a dovednostech, kterými by sestry manažerky měly disponovat. Další podkapitoly teoretické části cílí na problematiku překážek a výzev v činnostech sestry manažerky a na strategie řešení těchto problémů. V závěru teoretická část se zaměřuje na ambulantní péči ve vztahu k činnostem sestry manažerky. vztahu k činnostem sestry manažerky. Praktická část je realizována v designu kvalitativního výzkumu, kterého se zúčastnilo 7 staničních sester z ambulantní péče chirurgických oborů. Zdrojem pro získání dat byly polostrukturované rozhovory. Data byla obsahově analyzována a následně kódována. Cílem práce je zmapovat překážky a hlavní oblasti, ve kterých se překážky vyskytují nejvíce a jak tyto překážky ovlivňují efektivitu práce sester manažerek. Dále analyzovat strategie a postupy, které vedoucí sestry používají při řešení překážek a zjistit způsoby podpory, které by sestry manažerky uvítaly při řešení překážek.