Potřeba jistoty a bezpečí v souvislosti s plánovaným operačním výkonem

Abstract

Diplomová práce se zabývá problematikou uspokojování potřeby jistoty a bezpečí v souvislosti s plánovaným operačním výkonem. Operace vždy nějakým způsobem ovlivní všechny pacientovy potřeby. Informace a komunikace jsou nejdůležitější oblasti, které pacient potřebuje pro co největší pocit jistoty a bezpečí. Všeobecná sestra hraje v tomto klíčovou roli a je pro pacienta před i po operaci tou nejbližší osobou. Svým postojem, znalostmi a dovednostmi se stává pro pacienta člověkem, který může a umí naplnit co nejlépe jeho potřebu jistoty a bezpečí. Teoretická část diplomové práce je věnována potřebám pacientů se zaměřením na potřebu jistoty a bezpečí v ošetřovatelském procesu. Popisuje problematiku operačního výkonu ze strany ošetřovatelské péče. Dále krátce rozebírá pojem kultura bezpečí ve zdravotnictví. Zmiňuje významné dokumenty ohledně jistoty a bezpečí v ČR i ve světě. Praktická část diplomové práce poskytuje informace o subjektivních pocitech pacientů během hospitalizace. Současně ukazuje z pohledu pacienta, jak je potřeba jistoty a bezpečí uspokojována sestrami prakticky. Na základě výzkumného šetření, které je provedeno metodou kvalitativního výzkumu s využitím hloubkových rozhovorů, se hledají eventuelní nedostatky v uspokojování těchto potřeb. Data z provedeného výzkumu jsou podrobena obsahové analýze. Následuje návrh praktického výstupu a další řešení této problematiky.