Nákupní zvyklosti spotřebitelů
dc.contributor.author | Mikulová, Denisa | |
dc.contributor.editor | Bureš, Marek | |
dc.date.accessioned | 2019-10-31T12:18:04Z | |
dc.date.available | 2019-10-31T12:18:04Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.description.abstract | Tento článek si dává za cíl propojit téma nákupní zvyklosti spotřebitelů a online prostředí. Těžištěm příspěvku je rešerše, průzkum literárních a také vědeckých pramenů. Díky rychlému rozvoji informačních technologií v posledních letech internet nejen změnil způsob života lidí, ale ovlivnil také obchodní aktivity. Rychlý nárůst e-služeb narušuje tradiční obchodní model a mění nákupní zvyklosti spotřebitelů. Spotřebitelé mohou nakupovat produkty prostřednictvím online nakupování kromě fyzických maloobchodních prodejen; homogenita produktů prodávaných na internetu však představuje hrozbu cenové války. Výsledkem je, že online prodejce musí navázat a udržovat dlouhodobá partnerství se svými zákazníky, aby vytvořil udržitelné konkurenční výhody, a e-služby mají velký potenciál k dosažení tohoto cíle. Podniky by proto měly věnovat velkou pozornost zlepšování kvality služeb pro své zákazníky. | cs |
dc.format | 7 s. | cs |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.identifier.citation | Průmyslové inženýrství 2019: Mezinárodní studentská vědecká konference: 3.-4. září 2019, Darová, s. 118-124. | cs |
dc.identifier.doi | 10.24132/PI.2019.08948.118-124 | |
dc.identifier.isbn | 978-80-261-0894-8 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11025/35719 | |
dc.language.iso | cs | cs |
dc.publisher | Západočeská univerzita v Plzni | cs |
dc.rights | © Západočeská univerzita v Plzni | cs |
dc.rights.access | openAccess | en |
dc.subject | online prostředí | cs |
dc.subject | nákupní zvyklosti | cs |
dc.subject | e-služby | cs |
dc.subject.translated | online environment | en |
dc.subject.translated | shopping habits | en |
dc.subject.translated | e-services | en |
dc.title | Nákupní zvyklosti spotřebitelů | cs |
dc.type | konferenční příspěvek | cs |
dc.type | conferenceObject | en |
dc.type.status | Peer-reviewed | en |
dc.type.version | publishedVersion | en |
Files
Original bundle
1 - 1 out of 1 results
No Thumbnail Available
- Name:
- Mikulová.pdf
- Size:
- 296.6 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Plný text
License bundle
1 - 1 out of 1 results
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: