Procedurální znalosti expertů a model GLIF

Abstract

Text příspěvku má za cíl seznámit čtenáře s problematikou expert-ních procedurálních znalostí. Tyto znalosti mohou být zaznamenány pomocí modelu GLIF, kde při práci s reálnými záznamy vznikají specifické problémy. Řešení problémů jako posouzení času v oborových doporučeních a porovnávání reálných záznamů s doporučeními v podobě nedeterministického modelu GLIF může znamenat zlepšení v procesech využívajících expertní znalosti. Kompli-kovanost porovnávání s modelem GLIF nevychází pouze z jeho nedeterminis-tické formy. V praxi často nejsou dostupné kompletní záznamy provedených postupů, případně mohou být některé informace ztraceny při převodu na struk-turovanou formu záznamu. Text představuje některé z možností řešení uvede-ných problémů jako je práce s časem v modelu GLIF a porovnávání nekom-pletních záznamů pomocí nahrazení chybějících hodnot případně kontrolu všech relevantních možností dle dostupných dat.