Problematika nepojištěných pacientů v ambulantní péči z pohledu všeobecné sestry

Abstract

Problematika nepojištěných pacientů cizí národnosti je stále diskutované téma. Cílem bakalářské práce je zmapovat vybrané poskytovatele zdravotnických služeb Plzeňského kraje, poukázat na nedostatky a časovou vytíženost nelékařského zdravotnického personálu v péči o nepojištěného pacienta cizí národnosti. Bakalářská práce se skládá ze dvou částí. První teoretická část stručně vysvětluje a zahrnuje aktuální údaje o migraci v České republice, přehledu systému pojištění, činnostech sestry v ambulantním úseku chirurgie, traumatologie a intenzivní medicíny a také popisu administrativních náležitostí v případě ověřování a identifikace dokladů pacienta cizí národnosti. V praktické části je pomocí dotazníků zhodnocena znalost, postupy a čerpání informací všeobecných sester v péči o nepojištěné pacienty, jejich pracovní a časová vytíženost administrativní náplní v době pohotovostní služby a problematika v komunikaci s pacienty cizí národnosti.