Analýza spokojenosti zákazníka v kontextu zpětných toků a výkonnosti podniku
Date issued
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Description
Subject(s)
spokojenost zákazníků, interní procesy, výkon podniku, kvalita produktu, zpětný tok informací, zpětná vazba od členů dodavatelského řetězce
Citation
Trendy v podnikání = Business trends : vědecký časopis Fakulty ekonomické ZČU v Plzni. 2018, roč. 8, č. 3, s. 55-62.