Řízení jakosti ve zvoleném podniku

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá řízením jakosti ve zvoleném podniku. Práce je rozčleněna do několika základních kapitol. Nejprve je charakterizována vybraná společnost. Dále jsou popsány základní pojmy v jakosti, management jakosti, systém řízení jakosti dle normy ISO 9001 a základní nástroje řízení jakosti. Následně se práce věnuje řízení jakosti ve společnosti a zhodnocení současného stavu řízení jakosti pomocí auditu. V závěru diplomové práce je společnosti na základě analýzy doporučeno, které oblasti by měla sledovat, aby nedocházelo k neshodám, a které nástroje může při řízení jakosti využít.